Helsingin Puhelin Oy 
HPY:N ROOLI EQUALITY-PROJEKTISSA
HPY on toteuttamassa EQUALITY puhelin- ja tietoliikennepalveluja. Projektissa kehitetään mm. kaupungin kotipalvelun CallCenter
puhelinpalveluja sekä WWW-tietoverkkopalveluja.
EQUALITY kokeiluun osallistuvilla henkilöillä on käytössään HPY:n
Koti-ISDN -liittymät sekä
KotiKolumbus Internet yhteydet, jotka
mahdollistavat nopeat multimediayhteydet EQUALITY tietoverkkopalveluihin sekä mm. sähköpostiyhteydet.
Itäisen sosiaalikeskuksen kotipalvelun CallCenter -puhelinpalvelut perustuvat HPY:n toimittamaan Helsinki-verkko puhelinjärjestelmään, joka
mahdollistaa kotipalvelun asiakkaille nopean, helpon ja varman puhelinyhteyden kotihoitajaan. CallCenter -palveluhenkilöiden välityksellä kotipalvelun
asiakkaat voivat käyttää myös kaikkia EQUALITY tietoverkkopalveluja.
Vuosaaren alueella kokeillaan vanhusten uusia terveydenhuollon turvapalveluja, jotka perustuvat Finnet Yhtiöiden kehittämään 'Turvallisesti Kotona'
-palvelukonseptiin. Kotipalvelun asiakkailla on käytössään 'IST-rannekehoitaja -palvelu', joka huolehtii käyttäjien terveydentilan seuraamisesta ja
mahdollistaa omatoimisen avunhälyttämisen asunnossa ja sen läheisyydessä 24h/vrk:ssa.
Kaikille Vuosaarelaisille tarkoitettu EQUALITY puhelininfopalvelu (010 80 2510) on toteutettu Finnet Yhtiöiden Diana 010-palveluverkolla.
Infopalvelusta vastaa Nova-Call Oy.
Lisätietoja HPY:n EQUALITY palveluista antaa kehityspäällikkö Tauno Hovatta.
paluu sivun alkuun
Päivitetty: 1.3.1997, Vuonet
|
